Häufig gestellte Fragen
Wir haben in den letzten 30 Jahren Hunderte von verschiedenen Fragen von unseren Kunden erhalten.
Um Sie mit uns und unseren Produkten besser vertraut zu machen, haben wir im Folgenden häufig gestellte Fragen aufgelistet.
Falls Ihnen diese Antworten nicht ausreichen, können Sie uns eine Nachricht über unser Kontaktformular senden
„Wie ist die Lebensdauer eines Mechanismus? Welche Art von Fehlern können bei den Mechanismen auftreten?“
Faltbettmechanismen, die ebenfalls von Multimo entworfen und hergestellt werden, haben eine Lebensdauer von mindestens 10 Jahren und diese Zeitspanne kann je nach sorgfältiger Verwendung viel länger dauern. 35 Jahre alte Multimo-Produkte funktionieren immer noch und werden in Haushalten und Büros sicher verwendet. Nur die Gasfeder des Mechanismus muss nach durchschnittlich 7 Jahren ausgetauscht werden (die Dauer kann sich je nach ordnungsgemäßer Nutzung der Betten ändern).
„Besteht die Gefahr eines Einsturzes durch ein Erdbeben?“
Unsere Möbel bestehen wie alle Standardmöbel aus Holzplatten. Möbel werden durch Metallverbindungen an der Wand befestigt. Ein Klappbett zu haben, birgt bei diesen Möbeln kein zusätzliches Risiko im Vergleich zu Standardmöbeln.
„Öffnet/schließt es sich von selbst?“
Multimo Furniture gewährleistet die Öffnungs- und Schließfunktion aller Schrankbetten mit Gasfedern. Die Natur der Gasfeder lässt sie nur arbeiten, wenn eine entgegengesetzte Kraft angelegt wird. Das heißt, wenn eine bestimmte Kraft nicht aufgebracht wird, öffnet oder schließt sich das System nicht, das Bett bewegt sich also nicht.
„Wie kann ich auf- oder abbauen?“
Multimo-Produkte werden durch Minifix-Verbindungen montiert und können daher leicht demontiert werden. Eine erfahrene Person kann die Möbel zusammenbauen, indem sie die Anweisungen befolgt, die in den Kartons enthalten sind.
„Wie ist die Garantiezeit und Lebensdauer der Produkte?“
Die offizielle Garantie für Multimo-Produkte beträgt 2 Jahre. Die Lebensdauer aller Produkte beträgt 10 Jahre.
„In welchem Zeitraum benötigt das Produkt einen technischen Service?“
Unter normalen Bedingungen können Gasfedern alle 7 Jahre ausgetauscht werden.
„Welches Material verwenden wir?“
Alle unsere Produkte werden mit laminierten Spanplatten in EU-Qualitätsstandards hergestellt. Die Matratzenböden werden durch Aluminiumrahmen und Latten für zusätzlichen Komfort und erhöhte Haltbarkeit unterstützt. Alle sichtbaren und verdeckten Kanten sind seitlich gebändert.
Google Bewertungen
Das Schrankbett ist wirklich ideal für unser kleines Kinderzimmer und bietet auch viel Stauraum. Der Service war einfach toll, es gab immer eine schnelle Antwort und bei Problemen wurden immer nach Lösungen gesucht. Die Qualität ist einfach Top, wir empfehlen es auf jedenfall weiter!!
Ich habe ein Klappbett gekauft und das Aufbauen des Möbels war mit digitaler Anleitung sehr einfach und intuitiv. Die Qualität ist top. Ich kann das Möbel und die Firma nur weiterempfehlen.
Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert. Die Kommunikation war unproblematisch und freundlich. Nachdem ich das Bett erst mit einiger Zeitverzögerung aufbauen konnte, möchte ich noch ergänzen, daß der Aufbau recht unkompliziert funktionierte. Es war alles heile und alle Teile vollständig. Das Schrankbett ist von wirklich guter Qualität. Alles in allem bin ich rundum sehr zufrieden.
Der Bettschrank ist sehr stabil und von hoher Qualität , sehr nette Lieferant .Ich bin mit meinem Kauf bei Multimo sehr zufrieden.nur hat paar Schrauben gefehlt aber es ist nicht schlimm, haben wir von Bauhaus geholt, Montage ist auch reibungslos gegangen, Vielen herzlichen Dank
Ich habe das Multimo CAPSULE Klappbett inkl. Matraze bestellt. Die Lieferung erfolgte problemlos. Das Bett ist gut verarbeitet und qualitativ hochwertig. Man leigt sehr bequem darauf. Ich hatte auch Kontakt mit dem Geschäft aufgenommen und wurde prompt bedient. Bin sehr zufrieden, Preis-Leistung passt. Sehr zu empfehlen.
Bestellung und Lieferung hat sehr gut und sehr kurzfristig geklappt. Jederzeit gerne wieder. Wenn das Bett aufgebaut ist, gibt es noch eine weitere Info.
Haben uns das Loft Schrankbett als Gästebett zugelegt und sind von der Qualität begeistert. Funktional und trotzdem stabil, kein knarzen oder quietschen und richtig stylisch. Getoppt wird das Produkt durch den tollen Kundenservice. Klare Kaufempfehlung ….
Bestellabwicklung und Lieferung hat sehr gut geklappt. Ich ziehe einen Stern ab, da mir persönlich die Lieferung am Samstag um 19:30 zu spät war. Es mussten immerhin 14, zum Teil schwere Kartons getragen werden. Wen das nicht stört, kann sich den 5. Stern dazu denken. Die Ware selbst bewerte ich nicht, da es sich hier nur um ein Möbelhaus und nicht den Hersteller handelt.
Top Service und sehr freundlicher Ansprechpartner (Hr. Alexander Benzel). Jederzeit gerne wieder!
Es war fantastisch!
Sehr gute Qualität, sehr gute Kommunikation, sehr gutes Lieferpersonal. Zum 2. Mal gute Erfahrung.
Von Beratung bis zur Auslieferung hat alles gepasst. Weiter so!
Lieferung und Service war sehr gut herzlichen Dank. Aufstellen werden wir das Schrankbett erst Mitte September
Alles wie beschrieben, sehr netter Kontakt und ausgezeichneter Service zur Lieferung mit Terminierung und Anlieferung.